陈秋生:北京南城老酒人

作者:冯若男、王飞 来源:中国酿酒网 日期:2016-09-23

 

     “一节复一节,千枝攒万叶。我自不开花,免撩蜂与蝶。”这是扬州八怪郑板桥对竹的精辟描述。走入北京市望兴州糖酒有限责任公司董事长陈秋生办公室的时候,一副竹画便冲入眼帘。
     如今,在一群人心中的那个北京“南城”可能越来越远,或是已经被记忆规划得七零八落,但是有那么一种“南城”精神仍然活在这群人的心中。如果你问从什么人身上才能感受到这样的“南城”精神,试着去认识陈秋生吧,从他身上,你能看到北京南城人身上的执着,诚信与善良。

一个人,一辈子,一件事
     南城,在北京是一个神奇的地方,这里的人骨子里都刻着南城的傲气与仗义。如果你觉得南城人玩世不恭,那么陈秋生的一生则会颠覆你这样的认知。
     如今有这样一个说法“不要把你的兴趣当作职业,兴趣和职业混为一谈,于是只剩下了厌倦。”但是听过了陈秋生的故事,这样的认知又再一次被刷新了。作为一个将爱好作为职业并投入半生精力的人,陈秋生再一次诠释了用全心灌注在一件事上。
     从1976年陈秋生步入职场以来便再也没有脱离过这个行业。1976年年仅24岁的陈秋生获得了第一份工作,然而与现在观念上的理想工作不同的是,从踩曲、下沙、起槽、翻槽,到搅拌、蒸馏,每一个步骤陈秋生都要从头学起,并承担着前所未有的高强度作业。这样的工作经历历炼着他的坚忍不拔的意志和永不言弃的斗志。
     此后的20年,陈秋生辗转于北京市糖业烟酒公司魏善庄仓库、北京市糖酒配送中心,从酒保管组组长,到仓库副主任,再到配送中心副经理,但无论到哪里,他的工作始终没有离开深爱的酒水。1997年陈秋生出任北京市糖业烟酒公司大兴县公司经理兼书记一职,其后担任望兴州糖酒有限责任公司董事长。
     一路走来,从职业生涯的开始便扎根于酒行业直至今日,陈秋生将一辈子的心血倾注在了酒行业。有人说,一辈子很长,所以要努力去爱一个人。但是陈秋生说,一辈子很短,只够干一件事情。或许是南城人骨子里面的不卑不亢,让陈秋生面对逆境与困难咬牙前行;而当面对升迁也从不自傲,仍然脚踏实地做好本职工作。这就是陈秋生,一个人,一辈子,始终做着这一件事。

诚信守望成立业之本
     无论是南城人也好,北城人也罢,一直秉承着“一口唾沫一个钉”的做人原则,诚信便是老北京人最闪闪发光的特点。
     诚以立身,信以致远。随着市场观念的进一步加强,越来越多的企业将重点放在了企业的诚信建立与宣传方面。但是“诚信”本身就是感性的,它不是突击而成的结果,而是经过日积月累所形成的口碑。在不断探索营业模式的过程中,陈秋生总结出一消费者为主导,诚信经营是企业发展的必经之路。“陈总最注重的就是诚信,也正因为诚信才能做到这样的规模。”这是《中国酒业》记者听到望兴州员工们最多的回答。
     2015年成都春季糖酒会期间,望兴州糖酒公司喜获 “国家级放心酒示范店”称号。“公司非常珍惜望兴州糖酒公司这个老字号的商业品牌。从它的前身“大兴糖酒”成立至今,数十年间经历市场沉浮而屹立不倒,主要靠优良的商业传统支撑。未来发展上,我们始终强调‘做事先做人’,把诚信做人、诚信经营放在首位,坚持一切行动服务消费者、服务市场、服务厂家,以服务提升生产厂家的品牌,以服务提升我们自己的品牌,最终将‘望兴州’这个品牌植入消费者的心智。”陈秋生坦然地对《中国酒业》记者表示。
     他,作为一个行业的守望者,用自己的诚信维护着行业的底线,并愿意为酒行业坚强地守望着。那一份信念支撑着他坚强地立于整个行业,那一份则责任则助力他维护着整个企业的运行。

服务体验高于一切
     如今面对电商与传统经销商的竞争愈演愈烈,使消费者无法进行取舍。所以能够攻破消费者城池的有力武器便是“服务”。“行业进入调整期,陈总告诉我们服务高于一切。他经常挂在嘴边的一句话就是:‘消费者到店里无论买不买东西,都一定要高高兴兴的走。’这里不仅仅是一句很形式的话,在这句话的背后是陈总从自身开始为消费者服务。有时我们在这方面做得不足,陈总总是会严厉的批评。”一位茅台专卖店负责人告诉《中国酒业》记者。
     眼里不揉沙子,应该是所有员工对陈秋生印象,从这方面来说,南城人的性格被表现的淋漓尽致。“虽然陈总对员工非常严格,但是对于陈总的决策我们都非常支持,因为我们打心底很服气,并认同陈总的为人,工作之余他非常关心员工的生活。”跟随陈秋生多年的总经理助理董瑞宇向记者表示。
     其实每一个历经坎坷的硬汉,他的感情总是柔情似水。这句话放在陈秋生身上也不例外,虽然对于员工做的不足的地方,陈秋生体现出了他的严格要求,但是他也深知员工的不易,会定期组织员工去旅游。
     面对陈秋生,我们再次被他的人格魅力所征服,致力于服务消费者的他,一辈子立足于一个行业,从基层做起。无论你是否熟知望兴州这家企业,但是通过老酒人陈秋生,你能见识真实的北京酒商:不卑不亢,言而有信。

视角:陈秋生和他的望兴州

     一个在酒水市场数十年沉浮而屹立不倒的招牌,一个大兴百姓信得过的酒水销售品牌,一个在大兴叱咤风雨的企业,而它是怎样面对酒水市场数十年的风云变幻,如何在新的时代找准机遇,谋求新的发展?《中国酒业》记者走进北京市望兴州糖酒有限责任公司,去聆听探寻它发展的曲折和辉煌。

     《中国酒业》记者了解到,北京市望兴州糖酒有限责任公司前身是成立于1998年的大兴县糖烟酒公司,数十年以来,公司已经有原来的批发为主向现在的大流通领域转变。而近两年零售额已经占据公司总销售额的70%以上,更拥有了一大批忠实度高的团购客户,赢得了大兴百姓的高度信任。

 

兴于南城,稳占市场

     在了解企业的过程中,董事长陈秋生不止一次提到诚信经营的理念,并说:“因为十几年来的诚信经营,不仅得到了一些团购者的认可,更得到当地老百姓的青睐,成为老百姓信得过的专卖店。”

     深入调查北京南部的大兴区市场,《中国酒业》记者真切的感受到,望兴州多年以来在北京大兴凭借多年的经营,已经成为大兴实力派经销商之一。这家企业创立于2001年,发展始于2003年成立茅台专卖店,此后逐步以品牌化经销商的形象出现,当时茅台酒的销路并不是很理想,但是在公司的努力下,不断开拓市场,继而在2005年、2007年分别成立剑南春、五粮液专卖店。成为京南名酒销售的实力派经销商。不仅如此,更在名酒销售的的基础上,引入更多的品牌,力求在品类上能够满足不同客户的需求。例如“国窖1573”、“洋河蓝色经典”“古井贡酒”、“舍得”、“酒鬼”、“水井坊”、“汾酒”等都有专门的柜台,另外还有黄酒、葡萄酒、烈酒等品类。在望兴州的酒水超市中,还看到红酒走廊,老酒走廊,其中老酒走廊更是陈列一些收藏级老酒,或是联系出售,更能作为提升店面的文化和品牌,从中也能看出企业多年来形成的良好口碑。

 

三大名品,服务为先

     随着大兴区域经济的发展,望兴州酒业也面临比较大的机遇和挑战。面对酒类销售行业的竞争,公司积极调整内部的销售模式,由六七年前的坐销转换为现在的行销,针对公司品牌进行宣传推广,公司内部也积极进行调整,给部门、人员划分具体任务,制定奖励制度,化被动为主动,更成立了一个专门的部门常年进行推广销售和建立品牌形象。公司现有一支60多人的销售团队,在2015年的销售额继续保持着3%到5%的增长,年销售额一个亿左右。这些数字都离不开这个团队的建设,品牌形象的宣传,店面的服务。为了提升店面的服务品质,达到高度的服务品质,公司每年都要请专业机构进行两次培训,提高服务品质,使“服务高于一切”的理念落实到实处,走进客户的心里。

     此外,公司在对队伍的建设中,还每年为员工提供两次旅游,而此次采访时就有部分员工在享受出游的假期中。无疑企业中有了凝聚力,才会迸发出真正的活力,在董事长陈秋生的诚信为人,诚信经营中,跟随着他的不仅是一个团队的高品质的经营和服务,更是一个企业,一个行业的信誉和幸运。

 

谋划发展,从未懈怠

     经历了多年的市场沉浮,当问到公司以后的发展和策略时,陈秋生告诉我们,首先要继续找寻代理一些中低端但是真正的好品牌,不断的丰富和完善品牌的种类,让老百姓可以买到真正想买的好酒;其次,在零售的消费群体,逐步培养餐饮行业的销售渠道,卖性价比高的酒,做诚信经营的企业;最后,不断在服务细节上提高服务品质,保证服务质量,让每一位消费者宾至如归,让每一次消费物有所值。

     望兴州与消费者协会合作,每年定期开展消费者名酒鉴别活动,配合维权活动,净化酒类市场。公司多次被厂商授予“优秀经销商”、“优秀专卖店”等荣誉称号,陈秋生本人也先后荣获了“首都劳动模范”奖章、“全国商业系统劳动模范”奖章、“全国商业系统劳动模范”称号,以及多次获得“大兴区优秀共产党员”、“商业先进管理干部”荣誉。在公司盈利的情况下,积极投身公益活动,参加由民政部门组织的迎春送温暖活动,获得“爱心企业称号”。2015年3月被中国酒类流通协会评为“国家级放心酒示范店”称号。这一切荣誉的背后更能凸显陈秋生带领出一支诚信求实、不怕挑战、充满活力、配合默契、勇攀高峰且能打“胜仗”的团队。

     在北京市望兴州糖酒有限责任公司的专卖店中可以看到董事长寄语,而这个企业的发展经营也正如寄语中说的那样:诚信是我们始终如一坚持的行为准则。务实永远是做好一切的基础。创新是企业发展的源动力。专业是我们做事的态度,专业体现在服务,细节体现在对消费者的尊重。“人无信不立,业无信不兴。”当诚信与服务在一家企业真真正正成为一种态度,一种行为准则,企业的发展必然能够走得更长、更远。

     “面对市场的变化,变被动为主动”是陈秋生及团队秉承的一贯作风,在陈秋生的带领下,完成了新老交替,新的核心团队,年轻有为,团队经过几年的市场风雨磨炼,已经逐步成熟,为企业的发展勇挑重担,开拓进取。不断满足消费者的需求,是该团队的一致追求,期待着陈秋生及团队百尺竿头,追求卓越的梦想实现。

 

未来发展上,我们始终强调“做事先做人”,把诚信做人、诚信经营放在首位,坚持一切行动服务消费者、服务市场、服务厂家,以服务提升生产厂家的品牌,以服务提升我们自己的品牌,最终将“望兴州”这个品牌植入消费者的心智。

——北京市望兴州糖酒有限责任公司董事长  陈秋生

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