每一款产品都应对得起你的“金字招牌”

作者:李澎 来源:中国酿酒网 日期:2019-05-27

   2018年12月15日,江苏电视台“南京零距离”节目曝光了北京同仁堂蜂蜜生产商盐城金蜂回收过期蜂蜜事件。

   12月16日同仁堂方面立即发布了致歉声明称,相关产品已全部封存,未流向市场。《声明》还表示,盐城金蜂受同仁堂委托生产食用蜂蜜,同时受其委托处理回收蜜,但合同中规定“回收蜜只能用于喂蜜蜂,不得用作他用”,换言之,同仁堂将主要责任归因到盐城金蜂不按合同办事,而自己是无辜“背锅”。
   为安慰投资者,同仁堂表示,本次事件对公司收入利润等财务方面影响甚微。然而事实上,作为上市公司,从12月17日开盘至19日收盘,同仁堂的市值三天已蒸发12.48亿元。随之而来的负面消息更是充斥了屏幕——同仁堂旗下药店又被曝出存在药品管理混乱、部分中药饮片购销存不一致等诸多问题。曾几何时,“同仁堂”三个字被国人奉为诚信的金字招牌。经典电视剧《大宅门》更令同仁堂的品牌从京城走向全国,“白七爷”痛恨以次充好,“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的形象深入人心。而此次,则有券商表示:如果一个药企上市企业在产品质量上缺乏基本诚信,在出事后又不敢坦诚对待,这才是同仁堂最大的危机。
   是社会舆论集体“不待见”同仁堂吗?显然不是。作为百年老店,同仁堂在国人心中享受的可谓“超国民待遇”,药好、水好、酒好、蜜好。这些年来,随着这家“老字号”不甘寂寞的频频在其他产业发力,同仁堂的经营领域与范围早已不止于中药。从保健品到礼品,甚至快速消费品,凭借药店诚信的金字招牌,同仁堂的业务可谓风声水起,京城百姓也都一路追随着、信任着它。然而多元化的产品线与经营范围拓展,是否意味着遵循了同样严格的质量、安全标准呢?答案显然是否定的。企业在快速拓展自身“金字”品牌的同时,也在“消费”着品牌,而消费也意味着应有的付出,这种付出就是对质量的严格把控。只顾投机取巧,从“祖庙”里索取,而不愿(在产品质量上)付出,和《大宅门》里的白家三爷没什么两样儿。
   事实上“同仁堂事件”的发生并非平地惊雷,上半年媒体针对内蒙古鸿茅药酒的质疑已经波及同仁堂,该产品以特殊药酒的渠道通过同仁堂销售。同仁堂本应以此为锲机,加大产品质量的进一步管控。然而从“过期蜂蜜”危机的爆发可见,企业并未引起重视,甚至将食品、药品安全视同儿戏,违反基本的食品安全法规。
   视线回归酒行业,不少酒企业通过自己的不懈努力,拥有了悠久的酿酒历史与技艺,更拥有了“中华老字号”等代表消费者心中崇高地位的金字招牌。企业在宣传它们的同时,一定要认清“老字号”对企业来说意味着什么?是仅仅意味着过去的辉煌吗?显然不够;更多的是意味着守护的责任与担当,意味着心里时刻把消费者放在第一位!也只有这样,企业家才能战胜自己“只顾赚钱”的“心魔”。
 
编辑:久久
 
 
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